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제목 임시 비밀번호가 이메일로 수신되지 않습니다. 2013-05-24 11:50:00
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조회:1619

Q. 임시 비밀번호가 이메일로 수신되지 않는데 어떻게 해야 하나요?


A. 아래와 같은 이유로 인해 임시 비밀번호 발급 메일이 수신되지 않을 수 있습니다. 
먼저 임시 비밀번호는 가입 시 등록하신 이메일 주소로 발송됨을 유의해주십시오.
발송요청 후 개별 메일 수신까지 최대 10분이 소요될 수 있습니다. 
 

(1) 받은편지함이 가득 찬 경우 임시 비밀번호 발급 메일이 수신되지 않으니, 받은편지함의 용량이 충분한지 확인해 주십시오.
(2) 스팸 메일 차단기능을 이용하시는 경우 임시 비밀번호 발급 메일이 스팸 메일로 분류될 수 있으니, 스팸 편지함 또는 휴지통을 확인해 주십시오. 
(3) 이메일이 휴먼상태일 경우 임시 비밀번호 발급 메일은 수신되지 않습니다.
(4) 이용중인 이메일 계정을 제공하는 회사의 수신 상태가 원활하지 않아 임시 비밀번호 발급 메일이 즉시 전달되지 않았을 수 있으니 조금 더 기다려보십시오. 최대 10분 정도 소요될 수 있습니다.
(5) 만일 여러번 비밀번호 발급 메일을 요청하셨다면, 가장 마지막에 도착하는 임시비밀번호를 사용하셔야 합니다.
 

 그래도 해결되지 않는다면 [1:1문의] 페이지에서 요청하시기 바랍니다. 
 

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